据北京时间报道，2021年1月4日，有网友爆料，北京高碑店罗森便利店员工把掉在地上的关东煮捡起来，用水冲一冲后又放回锅里。面对顾客质疑，店员称地面每天都擦。顾客称，想结账把东西带走时，店员拒绝结账，让他直接走了。

2021年1月4日凌晨，@京津冀罗森回应网传关于“罗森便利店关东煮掉地上冲水接着卖”一事，称“已经开始进行彻底调查，并立即暂停了该店关东煮的销售。”